Get Adobe Flash player

Posts Tagged ‘Problem Management’

Incident & Problem Management jak to działa i po co?

Polecam webinar:

Incident & Problem Management – Service is, as Service Does

Patrick Bolger wałkuje te same tematy po raz setny i o dziwo dochodzi do tych samych wniosków, jakie metryki są ważne i jak je zbudować. Robi to jednak zaskakująco prosto i moim zdanie trafnie.

Read the rest of this entry »

Czynić dojrzałym,
a nie zarządzać

Laozi, Księga dao i de
  • Syndrom kury domowej
    Jadąc świeżo wybudowaną (oczywiście na Euro) drogą wpadłem na obrazową definicję pewnego zjawiska, które od dłuższego czasu zauważałem w niektórych napotykanych przedsiębiorstwach. Zainspirowały mnie kury domowe (Gallus Gallus Domesticus). Te urocze i bliskie nam zwierzęta, może nie w ten sposób, … Continue reading → […]
  • Minęło już 200 artykułów
    Nawet nie sądziliśmy, że zajdziemy tak daleko, ale z dumą możemy obwieścić, że na naszym blogu w ciągu 1,5 roku opublikowaliśmy ponad 200 wpisów. Dziękujemy czytelnikom, którzy zechcieli nas odwiedzać. Dziękujemy też autorom: Jurkowi, Darkowi, Pawłowi. Z tych wpisów narodziły … Continue reading → […]
  • Premiera Whisky – warsztat szkoleniowe z zarządzania procesami
    W ostatni weekend miała miejsce pierwsza sesja najnowszej gry szkoleniowej – Whisky. W ramach studiów podyplomowych Six Sigma kilkunastoosobowa grupa studentów uruchamiała produkcję i wprowadzała optymalizacji w starej gorzelni whisky w Szkocji. W najbliższy weekend mamy kolejną sesję z drugą … Continue reading → […]
  • Statystyka nie gryzie. Cześć 3 – Testowanie hipotez na przykładzie kości do gry
    W kolejnym odcinku statystyki, która nie gryzie, chciałbym Wam przybliżyć zagadnienie testowania hipotez. Zacznijmy od tego czym jest testowanie hipotez w statystyce i w projektach Six Sigma. Wyobraźmy sobie, że w fazie Measure projektu wytypowaliśmy najbardziej prawdopodobne zmienne wpływające na … Continue reading → […]
  • Najczęściej wymieniana recepta?… w kontekście właśnie trwającej rekrutacji na nasze studia
    W dzisiejszej Gazecie Wyborczej (wydanie internetowe) ukazał się artykuł pod znamienitym tytułem “O nauce praktycznych umiejętności na uczelniach nie ma mowy”. Studenci narzekają w nim, że uczelnie to często fabryki bezrobotnych. A szczególną uwagę mą przykuł końcowy fragment, zdaniem jednego … Continue reading → […]
  • Historia wydajności pracy część 2
    Poniżej przedstawiamy ciąg dalszy historii studiów nad wydajnością pracy na przestrzenii dziejów napisany przez Dariusza Lipskiego. Karol MARKS K. Marks w pierwszym tomie “Kapitału” w wydanym już 1867 roku  używa dwóch pojęć “Produktivkraft der Arbeit” oraz “Produktivitat der Arbeit”, co bywa … Continue reading → […]
  • Wartość kultury organizacji – Southwest Airlines niedościgły wzór
    Gdy jako menadżer, właściciel nie kontrolujesz akurat swoich ludzi, czy podejrzewasz, że twój pracownik spędza czas w pracy na przeglądaniu portali z ofertami pracy, flirtowaniu? A może cyzeluje swoje umiejętności przygotowywania pięknych prezentacji w powerpoint lub długaśnych prospektów na temat … Continue reading → […]
  • Nowe wyzwania w zarządzaniu projektami
    Project Management Institute opublikował właśnie raport pod tytułem Pulse of the Profession. Lektura ciekawa, bo pokazuje m.in. zależność między sukcesem projektów a poziomem dojrzałości zarządzania projektami. Badania przeprowadzone były w postaci deklaratywnych ankiet wypełnionych przez ponad 1000 specjalistów z branży … Continue reading → […]
  • Nowa książka Zarządzanie portfelem projektów małymi kroczkami
    Od dzisiaj można pobrać naszą kolejną książkę: Zarządzanie portfelem projektów małymi kroczkami. Plik dostępny jest w formacie PDF i składa się z 48 stron. Zapraszamy do pobierania za darmo. Jeżeli spodoba Ci się nasza książka, to prosimy o kliknięcie ”LUBIĘ TO” na … Continue reading → […]
  • Historia wydajności pracy
    Polybius w „The Histories” na 212 lat przed Chrystusem pisał o Archimedesie, „Jakże prawdziwe jest to, że jeden człowiek rozumny, posiadający właściwości potrzebne do danego przedsięwzięcia, pracujący z niezwykłą wydajnością wart jest tyle, co cały tłum ludzi”. Uczony, o którym … Continue reading → […]