Posts Tagged ‘optymalizacja procesów’
Po ce te procesy?
Po co się zmóżdżać i wymyślać jakieś super mądre odpowiedzi na proste pytania, proszę:
“If you can’t describe what you are doing as a process, you don’t know what you’re doing.”
W. Edwards Deming
A jak coś tam poprawić to:
“Almost all quality improvement comes via simplification of design, manufacturing… layout, processes, and procedures.”
Tom Peters
Post dedykuję wszystkim dotkniętym opisywaniem procesów i procedur.
Czynić dojrzałym,
a nie zarządzać
Laozi, Księga dao i de
Tagi
Agile
Bennewicz
Business Service Management
Cloud Computing
Coaching
coaching quets
COBIT
Continuity
Data Center
Ewaluacja
IBM
Incident management
Incydent Management
ITIL
IT Service Desk
ITSM
motywowanie
ocena pracownicza
optymalizacja procesów
Outside-In Thinking
Peter Drucker
pięć s
Problem Management
procesy
Project Management
QFD
Rekrutacja
rozwój osobisty
ryzyko w IT
Security
Service Desk Management
Service Portfolio Management
szkolenia
Usługi w chmurze
zarządzanie
zarządzanie jakością usług
zarządzanie projektem
zarządzanie usługami IT
- Syndrom kury domowejJadąc świeżo wybudowaną (oczywiście na Euro) drogą wpadłem na obrazową definicję pewnego zjawiska, które od dłuższego czasu zauważałem w niektórych napotykanych przedsiębiorstwach. Zainspirowały mnie kury domowe (Gallus Gallus Domesticus). Te urocze i bliskie nam zwierzęta, może nie w ten sposób, … Continue reading → […]
- Minęło już 200 artykułówNawet nie sądziliśmy, że zajdziemy tak daleko, ale z dumą możemy obwieścić, że na naszym blogu w ciągu 1,5 roku opublikowaliśmy ponad 200 wpisów. Dziękujemy czytelnikom, którzy zechcieli nas odwiedzać. Dziękujemy też autorom: Jurkowi, Darkowi, Pawłowi. Z tych wpisów narodziły … Continue reading → […]
- Premiera Whisky – warsztat szkoleniowe z zarządzania procesamiW ostatni weekend miała miejsce pierwsza sesja najnowszej gry szkoleniowej – Whisky. W ramach studiów podyplomowych Six Sigma kilkunastoosobowa grupa studentów uruchamiała produkcję i wprowadzała optymalizacji w starej gorzelni whisky w Szkocji. W najbliższy weekend mamy kolejną sesję z drugą … Continue reading → […]
- Statystyka nie gryzie. Cześć 3 – Testowanie hipotez na przykładzie kości do gryW kolejnym odcinku statystyki, która nie gryzie, chciałbym Wam przybliżyć zagadnienie testowania hipotez. Zacznijmy od tego czym jest testowanie hipotez w statystyce i w projektach Six Sigma. Wyobraźmy sobie, że w fazie Measure projektu wytypowaliśmy najbardziej prawdopodobne zmienne wpływające na … Continue reading → […]
- Najczęściej wymieniana recepta?… w kontekście właśnie trwającej rekrutacji na nasze studiaW dzisiejszej Gazecie Wyborczej (wydanie internetowe) ukazał się artykuł pod znamienitym tytułem “O nauce praktycznych umiejętności na uczelniach nie ma mowy”. Studenci narzekają w nim, że uczelnie to często fabryki bezrobotnych. A szczególną uwagę mą przykuł końcowy fragment, zdaniem jednego … Continue reading → […]
- Historia wydajności pracy część 2Poniżej przedstawiamy ciąg dalszy historii studiów nad wydajnością pracy na przestrzenii dziejów napisany przez Dariusza Lipskiego. Karol MARKS K. Marks w pierwszym tomie “Kapitału” w wydanym już 1867 roku używa dwóch pojęć “Produktivkraft der Arbeit” oraz “Produktivitat der Arbeit”, co bywa … Continue reading → […]
- Wartość kultury organizacji – Southwest Airlines niedościgły wzórGdy jako menadżer, właściciel nie kontrolujesz akurat swoich ludzi, czy podejrzewasz, że twój pracownik spędza czas w pracy na przeglądaniu portali z ofertami pracy, flirtowaniu? A może cyzeluje swoje umiejętności przygotowywania pięknych prezentacji w powerpoint lub długaśnych prospektów na temat … Continue reading → […]
- Nowe wyzwania w zarządzaniu projektamiProject Management Institute opublikował właśnie raport pod tytułem Pulse of the Profession. Lektura ciekawa, bo pokazuje m.in. zależność między sukcesem projektów a poziomem dojrzałości zarządzania projektami. Badania przeprowadzone były w postaci deklaratywnych ankiet wypełnionych przez ponad 1000 specjalistów z branży … Continue reading → […]
- Nowa książka Zarządzanie portfelem projektów małymi kroczkamiOd dzisiaj można pobrać naszą kolejną książkę: Zarządzanie portfelem projektów małymi kroczkami. Plik dostępny jest w formacie PDF i składa się z 48 stron. Zapraszamy do pobierania za darmo. Jeżeli spodoba Ci się nasza książka, to prosimy o kliknięcie ”LUBIĘ TO” na … Continue reading → […]
- Historia wydajności pracyPolybius w „The Histories” na 212 lat przed Chrystusem pisał o Archimedesie, „Jakże prawdziwe jest to, że jeden człowiek rozumny, posiadający właściwości potrzebne do danego przedsięwzięcia, pracujący z niezwykłą wydajnością wart jest tyle, co cały tłum ludzi”. Uczony, o którym … Continue reading → […]
Ostatnie wpisy
- Co jest ważne?
- Ciekawy serial dokumentalny -The Service Desk Inspector
- Jak w kilku prostych krokach usprawnić IT Service Desk
- Incident & Problem Management jak to działa i po co?
- Po ce te procesy?
- Krótka teoria czasu
- Czym się różnią metryki od KPIs, CSF
- Zarządzania ryzykiem w IT
- Agile w ITIL? Bez pomysłu
- ITIL i Agile w jednym
Blogroll
